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Le SAV est un service que nous proposons pour répondre efficacement et rapidement à vos demandes de dépannage. Ce service est le garant du bon fonctionnement des installations de chauffage et climatisation des particuliers, collectivités, restaurateurs, hôteliers, banques, usines, magasins. Grace à notre expérience nous avons toutes les compétences, qualifications, certifications et agréments requis pour assurer ces demandes de dépannage.
Ce service est l’image de marque de notre société, après une prise de contact par mail ou téléphone, nous planifions une intervention. Nos techniciens, expérimentés et formés continuellement par nos partenaires, sont compétents dans les domaines du génie climatique (fluidique, électrique, énergétique, aéraulique et hydraulique) et connaissent toutes les procédures réglementaires. Ils sont équipés d’outillage spécifique en génie climatique, et leurs véhicules sont équipés de pièces détachées permettant de résoudre tout dysfonctionnement.
Nos techniciens possèdent les compétences du service, de l’écoute, de la rigueur, de la rapidité, de l’autonomie et de l’efficacité.
Le service administratif peut accéder directement aux stocks de nos partenaires via leur portail de suivie des pieces détachées (accessible 24/24h), ce qui nous permet de transmettre très rapidement un devis des pièces à remplacer, avec un délai de livraison assez rapide. Nos techniciens sont amenés à réaliser ces intervenions de dépannage sur tous les systèmes du génie climatique.
Vous souhaitez programmer une intervention ou nous faire part d’une demande ?